Kandungan
- Cara Menggunakan Laman Kajian
- Ulasan Berlebihan
- Ulasan yang Seimbang
- Memilih untuk Menghantar atau Tidak Mengepos
- Sekiranya Anda Memutuskan untuk Membuat Ulasan
- Fitnah
Anda dapat mempelajari maklumat berguna dengan mencari di laman web ini, dan anda juga dapat menggunakannya untuk berkongsi pandangan anda dengan orang lain. Tetapi ada beberapa perkara penting yang perlu diingat semasa anda menilai maklumat yang anda lihat dan memutuskan sama ada dan bagaimana anda harus menghantar.
Cara Menggunakan Laman Kajian
Semasa menggunakan laman web ulasan, anda sering perlu membaca antara baris untuk memastikan maksud orang yang menghantar komen dan melihat ulasan secara objektif, dengan mempertimbangkan keutamaan anda sendiri.
Ulasan Berlebihan
Penarafan satu bintang yang benar-benar negatif atau sangat positif, lima bintang mungkin berat sebelah kerana beberapa sebab.
Peringkat negatif yang berlebihan kadang-kadang didorong bukan oleh rawatan perubatan yang buruk, tetapi oleh pesakit yang marah kerana mereka tidak menerima preskripsi untuk narkotik atau bahan penyalahgunaan lain.
Pesakit yang menyiarkan ulasan dalam talian negatif adalah taktik biasa sehingga hospital, doktor rujukan, dan lembaga pelesenan benar-benar menyedari bahawa ulasan dalam talian tanpa nama dan sangat negatif biasanya disiarkan oleh pencari ubat.
Begitu juga, tinjauan yang terang atau tidak realistik yang mendakwa bahawa doktor adalah satu-satunya yang pernah dapat menolong juga boleh dibesar-besarkan, diposkan oleh rakan atau keluarga doktor, dan mungkin tidak memberikan pandangan benar yang boleh bermanfaat bagi keadaan anda.
Ulasan yang Seimbang
Doktor yang anda pertimbangkan mungkin mempunyai beberapa kebaikan dan keburukan yang disenaraikan. Sebagai contoh, doktor yang sangat dicari boleh dinilai sebagai kompeten, tetapi tumpul. Sekiranya anda mempunyai keadaan perubatan yang sangat rumit, anda mungkin menganggap bahawa adalah wajar untuk melepaskan perbincangan yang ramah sekiranya anda dapat menilai masalah perubatan anda dinilai oleh pemimpin di lapangan.
Sebaliknya, seorang doktor yang mempunyai masa menunggu yang lama tetapi dapat menjawab panggilan telefon dengan cekap mungkin sangat sesuai untuk anda sekiranya anda tidak sabar menunggu janji temu, tetapi mengharapkan komunikasi yang baik antara janji temu.
Ketahui Sebab Sebenar Anda Menghabiskan Lama Menunggu Doktor
Memilih untuk Menghantar atau Tidak Mengepos
Walaupun mudah bagi anda untuk membuat tinjauan ringkas mengenai restoran atau hotel baru, anda harus memikirkan kedua sama ada idea yang baik untuk melakukan perkara yang sama untuk doktor.
Ingatlah bahawa setelah ulasan anda disiarkan, orang lain akan menggunakan komen anda untuk menentukan sama ada doktor itu berkelayakan untuk merawatnya. Membimbing keputusan penjagaan kesihatan masyarakat adalah tanggungjawab yang jauh lebih besar daripada menolong seseorang untuk memutuskan sama ada restoran menjadi sasaran atau ketinggalan. Oleh itu, komen anda harus menggambarkan tanggungjawab itu baik dari segi nada dan niatnya.
Sebelum anda berjumpa doktor, kenal pasti niat anda. Adakah anda menyiarkan komen kerana:
- Anda ingin menolong orang lain dengan memberikan pandangan yang tulen?
- Anda marah dan merasa perlu melampiaskan?
- Anda ingin membalas dendam kerana tagihan tinggi atau janji temu yang dibatalkan?
- Anda adalah poster bersiri yang hanya suka menyiarkan di semua platform sosial?
Sekiranya alasan anda adalah perkara pertama, anda mungkin ingin berfikir dua kali mengenai pengeposan.
Apabila anda ingin mendapatkan hasil, ada jalan keluar yang jauh lebih baik untuk menyampaikan aduan anda, seperti bercakap dengan hospital di mana doktor anda bekerja, menghubungi lembaga perlesenan negeri, atau hanya bercakap dengan doktor anda terlebih dahulu.
Walaupun anda marah, membuang kemarahan anda secara dalam talian jarang berlaku. Forum dalam talian tidak boleh menjadi tempat pertama anda mengadu kerana ia tidak dirancang sebagai kaedah untuk mendapatkan hasil yang berkesan.
Bilakah Anda Perlu Mengadu kepada Doktor Anda?Sekiranya Anda Memutuskan untuk Membuat Ulasan
Sekiranya anda membuat keputusan untuk membuat ulasan dalam talian, pastikan anda memikirkannya. Pembaca yang cerdas biasanya akan mempertimbangkan keseluruhan komennya dan beralih kepada yang paling seimbang untuk mendapatkan pandangan sebenar.
Pada akhirnya, tujuan pengeposan mestilah memberikan tinjauan yang adil yang dapat membantu pengguna lain membuat keputusan. Selalunya sangat berguna untuk menyenaraikan kebaikan dan keburukan pengalaman anda secara ringkas. Dengan demikian, mengejar pembaca, dapat menghilangkan pandangan tanpa perlu menerjah perenggan demi ayat ayat.
- Sekiranya menyenaraikan kebaikan dan keburukan, senarai berpoin dapat membantu pembaca memperoleh poin dengan lebih cepat.
- Elakkan perkara umum. Sekiranya ada kejadian atau masalah yang ingin anda kongsikan, jelaskan tetapi ringkas. Elakkan bertele-tele atau terlibat dalam akaun "he-said-she-said".
- Tawarkan pembaca tentang lebih daripada satu aspek latihan jika boleh, bukan hanya satu. Walaupun seorang penyambut tetamu sangat kasar, ia tidak menolong siapa pun jika itu sahaja yang anda tulis.
- Jangan biarkan perasaan peribadi anda merendahkan kecekapan doktor. Mencadangkan agar orang ramai menjauhi doktor kerana anda tidak menyukainya atau tidak ada yang membantu. Sebagai contoh, seorang doktor yang berlainan etnik, agama, orientasi seksual, atau kecenderungan politik bukanlah seseorang yang "tidak seharusnya mengamalkan perubatan".
- Elakkan menggunakan label negatif seperti "yang terburuk", "mengerikan", dan "paling kasar" dan cari cara lain untuk meluahkan perasaan anda. Walaupun anda mempunyai aduan yang sah yang perlu anda sampaikan, pembaca akan melupakannya jika nampaknya anda hanya ada untuk membuang doktor.
- Elakkan menggunakan semua penutup atau banyak tanda seru. Orang telah belajar untuk mengabaikan komen tersebut walaupun terdapat maklumat berharga untuk dikongsi.
Fitnah
Akhirnya, ingat bahawa ada garis halus antara negatif dan fitnah. Dengan cara yang sama seperti hotel yang dapat kehilangan pelanggan jika seseorang mengaku ada bed bug, doktor boleh kehilangan pesakit jika ada cadangan untuk tidak melakukan apa-apa jenis. Sekiranya komen disiarkan yang mempunyai kesan itu, beberapa doktor mungkin akan menuntut.
Walaupun ini tidak boleh menghalangi anda untuk membuat siaran, ini menunjukkan bahawa anda melakukannya dengan penuh tanggungjawab, adil, dan dengan pengetahuan penuh bahawa, setelah anda menekan butang "POST", kata-kata anda akan keluar secara kekal.
Satu Perkataan Dari Sangat Baik
Ulasan dalam talian menjadi lebih berharga dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Meninjau perkhidmatan kesihatan dan doktor, walaupun mudah dilakukan, memikul tanggungjawab yang lebih besar daripada yang disedari oleh lebih ramai orang. Perlu diingat bahawa tinjauan dalam talian anda mempengaruhi kesihatan orang.
Sekiranya anda dapat berkongsi pengalaman anda untuk faedah orang lain, anda mungkin akan memberikan perkhidmatan yang hebat. Sekiranya anda cenderung untuk membuat rumian, mudah marah, dan sering merasa pendendam, pertimbangkan untuk mendapatkan pertolongan psikologi daripada mengambil bahagian dalam aktiviti berbahaya dalam talian atau dendam yang boleh menyebabkan anda dalam masalah undang-undang.