Kandungan
Berdasarkan undang-undang, anda berhak untuk memperbaiki kesilapan dalam rekod perubatan anda. Akta Kebolehpercayaan dan Kebertanggungjawaban Insurans Kesihatan (HIPAA) memastikan bahawa rekod perubatan anda adalah peribadi. Bahagian penting lain dari undang-undang ini membolehkan anda meminta pindaan pada rekod perubatan anda sekiranya anda menemui kesilapan.Proses untuk membuat jenis pembetulan ini semudah memberi tahu doktor anda bahawa sesuatu telah direkodkan dengan tidak betul sehingga doktor anda dapat mengubahnya. Tetapi kadang-kadang pembetulan tidak begitu mudah, dan anda perlu membiasakan diri dengan peraturan untuk meminda maklumat kesihatan yang dilindungi supaya anda dapat memperbaikinya.
Menyemak Rekod Anda
Walaupun ramai pesakit tidak berminat untuk melihat rekod perubatan mereka sendiri, adalah idea yang baik untuk dilakukan. Menurut Pejabat Penyelaras Nasional Teknologi Maklumat Kesihatan, hampir 1 dari 10 orang yang mengakses rekod dalam talian akhirnya meminta agar mereka diperbetulkan dengan pelbagai alasan.
Beberapa sistem penjagaan kesihatan akan memberi anda portal pesakit yang menyediakan akses mudah ke semua rekod perubatan anda dalam sistem tersebut. Walaupun anda tidak mempunyai akses seperti itu, anda berhak melihat rekod perubatan anda sendiri dan mendapatkan salinannya. Kadang-kadang ada kos untuk mendapatkan salinan rekod anda.
Sebaik sahaja anda mempunyai rekod perubatan, anda boleh menyemaknya. Sekiranya anda melihat ketidaktepatan, anda dapat menentukan apakah itu tidak tepat dan memerlukan pindaan.
Jenis kesalahan boleh merangkumi:
- Beberapa kesalahan ejaan tipografi mungkin atau mungkin tidak memerlukan pembetulan. Contohnya, jika mesenterik dieja dengan betul "mesentiric", anda mungkin tidak mengalami masalah untuk memperbaikinya kerana tidak akan memberi kesan kepada kesihatan atau rawatan perubatan anda.
- Kesalahan dalam ejaan nama anda memerlukan pembetulan kerana ini dapat mengelakkan rekod anda dibagikan dengan betul di antara penyedia yang berbeza, dan ini dapat mempengaruhi pembayaran untuk perkhidmatan.
- Sekiranya nombor telefon atau alamat anda tidak betul atau ketinggalan zaman, anda pasti ingin memastikannya segera dibetulkan. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan maklumat yang salah disalin ke dalam rekod perubatan masa depan atau ketidakmampuan pasukan perubatan anda menghubungi anda jika diperlukan.
- Segala maklumat yang tidak tepat mengenai gejala, diagnosis, atau rawatan anda harus diperbetulkan. Sebagai contoh, jika rekod anda mengatakan bahawa anda mempunyai tumor temporal dan bukannya tumor testis, ini sama sekali berbeza dan memerlukan pembetulan.
- Sekiranya rekod mengatakan bahawa janji temu anda adalah pada pukul 2 petang, tetapi anda tidak pernah berjumpa doktor sehingga jam 3:30 petang, itu mungkin tidak berkaitan dengan keperluan kesihatan atau maklumat penagihan masa depan anda, dan tidak perlu dibetulkan.
Secara keseluruhan, anda harus membuat keputusan sendiri mengenai bahagian mana dari rekod perubatan anda yang perlu diperbetulkan sekiranya terdapat kesilapan. Sekiranya anda berada di pagar, lebih baik membetulkan sesuatu daripada membiarkannya tidak betul.
Membuat Permintaan Anda
Hubungi hospital atau pembayar anda untuk bertanya apakah mereka mempunyai borang yang mereka perlukan untuk membuat pindaan pada rekod perubatan anda. Sekiranya demikian, minta mereka menghantar e-mel, faks, atau menghantar salinan kepada anda.
Menghantar dalam Permintaan Anda
Jelaskan, ringkas dan tulis pembetulannya tepat seperti yang anda fikirkan harus diberi perhatian. Ideanya adalah untuk memudahkan pejabat penyedia anda mengubah catatan anda.
Buat salinan halaman di mana kesalahan berlaku. Sekiranya ia adalah pembetulan yang mudah, maka anda boleh mencari satu baris melalui maklumat yang salah dan menuliskan pembetulan dengan tangan. Dengan melakukannya dengan cara ini, orang di pejabat penyedia akan dapat mencari masalah dan membuat pembetulan dengan mudah. Sekiranya mereka menghantar borang untuk diisi, anda boleh memasukkan salinan ke borang tersebut.
Sekiranya pembetulan itu rumit, anda mungkin perlu menulis surat yang menggariskan apa yang anda fikir salah dan apakah pembetulannya. Sekiranya anda menulis surat, pastikan anda memasukkan beberapa asas, seperti nama anda dan tarikh penyampaian surat anda, kemudian masukkan surat anda ke salinan halaman yang mengandungi kesalahan.
Tanggungjawab Pembekal Anda
Penyedia atau kemudahan mesti bertindak atas permintaan anda dalam 60 hari tetapi mereka mungkin meminta perpanjangan hingga 30 hari tambahan jika mereka memberikan alasan kepada anda secara bertulis. Penyedia anda diminta untuk memberitahu anda bahawa mereka telah menerima atau menolak permintaan anda untuk membuat pindaan tepat pada masanya. Sekiranya anda meminta penyedia lain, rakan perniagaan, atau orang lain yang terlibat dalam jagaan anda juga diberitahu mengenai pindaan tersebut, penyedia anda juga harus memaklumkannya.
Penyedia anda tidak diminta untuk membuat perubahan yang anda minta. Sekiranya mereka menolak permintaan anda, mereka mesti memberitahu anda mengenai keputusan mereka secara bertulis dan menyimpan rekod permintaan anda dan penolakan mereka dalam rekod perubatan anda.
Terdapat beberapa alasan mengapa permintaan anda dapat ditolak. Sebagai contoh, beberapa pesakit meminta agar maklumat mengenai penggunaan dadah, penyakit kelamin, ledakan ganas, atau topik sensitif lain dihapuskan. Walau bagaimanapun, kebanyakan penyedia akan menolak untuk membuang maklumat ini kerana ia memberi kesan kepada kesihatan dan rawatan perubatan anda.
Satu Perkataan Dari Sangat Baik
Rekod perubatan anda mungkin kelihatan rumit pada mulanya, terutamanya jika anda tidak biasa melihat rekod perubatan. Tetapi setelah anda mula membacanya, anda akan mula mengenali ciri-ciri pentingnya. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan, bincangkan perkara itu dengan pejabat doktor anda - selalunya, anda akan mendapatkan pembetulan yang cepat. Sekiranya itu tidak berlaku, anda perlu mengikuti prosedur yang betul untuk menyelesaikan sesuatu, atau sekurang-kurangnya dipertimbangkan.