Kandungan
- Tempat Menjawab Perkhidmatan Awam (911 Pusat)
- Memanggil 911 untuk Seseorang Jauh
- Cara Mendapatkan Bantuan Di Mana Anda Memerlukannya
Ya, tetapi seperti hampir dengan apa-apa yang berkaitan dengan tindak balas kecemasan 911, ini sedikit lebih rumit daripada kedengarannya.
Tempat Menjawab Perkhidmatan Awam (911 Pusat)
Pusat penghantaran kecemasan yang disebut pusat penjelasan perkhidmatan awam (PSAP) bertanggungjawab untuk menjawab 911 panggilan dan memenuhi keperluan mereka di kawasan yang ditentukan.
Semasa anda menghubungi 911, panggilan anda disalurkan melalui PSAP yang mengendalikan panggilan di kawasan geografi anda. Sekiranya anda meminta diri anda atau seseorang yang anda ada, orang yang menjawab panggilan anda mungkin akan duduk di bilik yang sama dengan orang itu (atau adalah orang yang sama) yang akan bercakap terus dengan paramedik, anggota bomba, atau pegawai penguat kuasa yang akan bertindak balas.
Ketahui Sekiranya Telefon Bawah Umur Anda yang Berumur 10 Tahun Masih Boleh Memanggil 911Memanggil 911 untuk Seseorang Jauh
Apabila anda menghubungi 911 untuk seseorang yang tidak bersama anda secara fizikal, PSAP "tempatan" yang sama akan menjawab telefon. Pusat-pusat ini tidak dijamin akan mencari pusat untuk anda di bahagian lain negara, tetapi itu tidak bermaksud mereka tidak akan mencuba. Malangnya, ia mungkin tidak akan cepat, atau sekurang-kurangnya tidak terasa seperti berlaku dengan cepat.
Caranya apabila anda meminta seseorang yang jauh adalah bersabar, tenang, dan sejelas mungkin.
Sebilangan besar pusat menggunakan alat yang sama seperti yang anda lakukan untuk mencari nombor telefon di negeri lain - Internet atau syarikat telefon. Apa yang mereka ada adalah hubungan kerja dengan syarikat telefon, dan biasanya menghasilkan kerjasama yang lebih baik. Banyak PSAP perbandaran-terutama yang berada di kawasan pelancongan-mempunyai prosedur operasi standard untuk mengendalikan panggilan seperti ini. Oleh itu, tidak ada cara untuk mana-mana pusat di Amerika Syarikat, atau di dunia, mempunyai maklumat hubungan untuk setiap pusat lain.
Cara Mendapatkan Bantuan Di Mana Anda Memerlukannya
Sekiranya anda menghubungi 911 untuk orang yang tidak anda sertai, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu penghantar 911 membantu anda. Berikut adalah perkara terpenting yang boleh anda gunakan untuk mempercepat proses:
- Jangan tutup: Sekiranya anda mempunyai Bibi Sally di telefon dan ada telefon lain yang tersedia, jangan berunding dengan Bibi Sally. Panggilan dari telefon lain supaya anda dapat mengemukakan soalan kepada Bibi Sally jika diperlukan.
- Ketahui di mana keadaan darurat berlaku: Sekiranya boleh, ketahui alamat, termasuk bandar dan negeri, di mana orang yang mengalami kecemasan berada. Tidak ada yang dapat menolong anda jika mereka tidak tahu ke mana hendak pergi. Mengetahui nombor telefon adalah cadangan yang baik. Sekiranya orang itu berada di rumah dan dia disenaraikan dalam buku telefon, PSAP akan dapat mengesan nombor tersebut ke alamat. Sekiranya orang tersebut tidak disenaraikan, mereka masih dapat melacaknya menggunakan pangkalan data yang disebut Pengenalan Nombor Automatik / Pengenal Lokasi Automatik (ANI / ALI).
- Menelefon 911 dari telefon bimbit: PSAP yang menjawab panggilan telefon bimbit mempunyai lebih banyak pengalaman mengesan lokasi ganjil. Tidak terdengar apabila telefon bimbit melangkau beberapa menara seluler ke satu dalam keadaan yang sama sekali berbeza. Menggunakan telefon bimbit untuk menelefon 911 sangat baik jika anda masih menggunakan telefon dengan ibu saudara anda. Terus bersamanya. Dia mungkin tidak dapat menjawab telefon jika saluran terputus, tetapi beberapa PSAP memiliki kemampuan untuk masuk ke dalam perbualan yang ada dan mula berbicara dengan orang di talian.
- Rancang terlebih dahulu: Sekiranya anda prihatin terhadap orang yang disayangi di negeri lain, hubungi jabatan polis di bandar tempat dia tinggal dan dapatkan nombor 10 digit (7 digit + kod kawasan) untuk dipanggil sekiranya berlaku kecemasan. berlaku kecemasan, hubungi nombor 10 digit dan bukannya 911. Ini akan menghubungkan anda terus ke PSAP yang betul, dan anda boleh memberikan alamat kepada pemanggil sehingga dia dapat menghantar bantuan.
PSAP mungkin enggan membantu anda sekiranya sistem mereka sibuk semasa anda menelefon. Betul, pengirim 911 yang sibuk akan menjaga orang-orang di kawasannya sebelum berusaha menolong seseorang yang beratus-ratus batu jauhnya. Tetap tenang dan sabar. Mereka akan berusaha lebih keras untuk menolong anda jika anda berusaha bersungguh-sungguh untuk tetap tenang.