Bagaimana Kesopanan Pesakit Mempengaruhi Penjagaan Perubatan

Kandungan

• Akar Budaya Kesopanan
• Apa Masalahnya Dengan Kesopanan dan Penjagaan Pesakit Perubatan?
• Mengapa Doktor dan Penyedia Tidak Menganggap Kesopanan dalam Penjagaan Pesakit mereka?
• Kesopanan pesakit tidak ditangani dalam Latihan Perubatan
• Kesopanan Pesakit Mungkin Mengorbankan Masa dan Wang
• Pesakit Senyap Mengenai Keperluan Kesopanan atau Elakkan Penjagaan
• Langkah-langkah untuk Membantu Anda Mengatasi Masalah Kesopanan dalam Persediaan Penjagaan Kesihatan
• Cara Menangani Kesopanan Pesakit untuk Orang Lain dan Gambaran Besar
• Pokoknya

Kesopanan, ketika diterapkan pada pengaturan medis, merujuk pada rasa malu tentang, atau takut, mendedahkan bahagian tubuh seseorang kepada orang lain. Pesakit merasa malu kerana dia yakin bahagian tubuh mereka dinilai.

Bahagian badan mungkin termasuk alat kelamin, payudara, atau bahagian tubuh mana pun yang pesakit merasa tidak selesa untuk didedahkan dengan alasan apa pun, termasuk terlalu banyak atau terlalu sedikit lemak, tanda lahir, atau beberapa sifat badan yang lain.

"Orang lain" mungkin termasuk doktor, jururawat, atau pekerja kesihatan lain, sama ada mereka mempunyai jantina yang sama dengan pesakit. Sebilangan pesakit merasa kurang bersikap sederhana jika penyedia mereka mempunyai jantina yang sama dengan mereka, tetapi ada yang sederhana tanpa mengira jantina pekerja kesihatan.

Kita tidak dilahirkan menjadi sederhana kerana kita tidak dilahirkan merasa dinilai oleh orang lain. Fikirkan kembali manusia pertama yang berkeliaran di bumi tanpa pakaian, kecuali untuk menjaga kehangatan diri, atau untuk melindungi alat kelamin. Mereka tidak merasa malu terhadap tubuh mereka, oleh itu, tidak ada kesopanan.

Ketika manusia mula menilai tubuh masing-masing, kesopanan berkembang. Sekiranya seseorang merasa seolah-olah bahagian tubuh mereka dinilai terlalu banyak atau terlalu sedikit, terlalu besar atau terlalu kecil, cacat dalam beberapa cara, atau hanya tidak sama dengan orang lain, maka mereka menutup bahagian yang memalukan itu dalam usaha membendung penghakiman.

Akar Budaya Kesopanan

Lebih jauh lagi, kesopanan adalah budaya, termasuk pengaruh kepercayaan agama. Budaya yang berbeza menentukan bahagian tubuh manusia yang mesti ditutupi, atau mungkin terdedah. Fikirkan beberapa budaya Afrika di mana wanita tidak menutupi payudaranya. Kemudian fikirkan tentang budaya Timur Tengah di mana wanita memakai burka untuk menutup tubuh dan wajah mereka sepenuhnya, atas alasan politik dan agama. Revolusi seksual pada tahun 1960-an dan 1970-an membuka jalan untuk pakaian yang lebih jelas, yang juga mempengaruhi kesopanan, membebaskan beberapa orang daripada merasa rendah diri dan menimbulkan rasa malu kepada orang lain.

Kesopanan tidak akan wujud jika kita tidak takut dengan penilaian. Perasaan bahawa seseorang akan menilai kita lebih atau kurang daripada orang lain, atau dengan cara yang tidak mematuhi kepercayaan budaya kita yang memalukan kita, dan membuat kita takut untuk mendedahkan bahagian tubuh kita yang kita takut akan menyebabkan negatif penghakiman.

Apa Masalahnya Dengan Kesopanan dan Penjagaan Pesakit Perubatan?

Sebilangan besar dari kita sederhana sampai tahap tertentu, tetapi keadaan hidup memungkinkan kita untuk memisahkan perasaan kita yang dinilai oleh keperluan kita untuk rawatan perubatan. Wanita hamil dan memilih rawatan pra-kelahiran. Mereka mengabaikan kesopanan mereka kerana mereka menyedari bahawa lebih penting bayi mereka berkembang dalam persekitaran badan yang sihat, dan akan dilahirkan dengan sihat. Wanita mendapat mamogram yang mereka perlukan kerana mereka ingin menangkap barah payudara seawal mungkin. Lelaki menjalani pemeriksaan dan diberitahu untuk memusingkan badan dan batuk sementara doktor memeriksa testis mereka. Dalam setiap kes, rasa malu badan diketepikan untuk tujuan pengetahuan tubuh yang lebih besar.

Tetapi sebilangan orang mengembangkan rasa kesopanan itu sehingga mereka tidak akan mendapatkan rawatan perubatan kerana mereka takut akan keputusan itu. Ada yang menolak rawatan pencegahan diri seperti pemeriksaan kerana rasa kesopanan. Sebuah laporan di Wall Street Journal mengkaji sebuah kajian yang menunjukkan bahawa hanya 54% lelaki yang mendapatkan pemeriksaan, mungkin 46% yang lain mempunyai masalah kesopanan sekurang-kurangnya sampai tahap tertentu.Kira-kira 74% wanita mencari rawatan pencegahan; sekali lagi, kita dapat mengandaikan bahawa sebahagian daripada 26% yang tersisa menghindari perawatan kerana masalah kesopanan. Ada yang sangat takut dengan keputusan itu sehingga mereka bahkan tidak akan mendapatkan rawatan perubatan apabila gejala mereka jelas bermasalah seperti sakit teruk atau pendarahan. Secara ekstrem, kematian pesakit dapat disalahkan pada kesopanan semudah yang dapat disalahkan pada penyakit atau keadaan yang menyebabkan tubuhnya mati.

Mengapa Doktor dan Penyedia Tidak Menganggap Kesopanan dalam Penjagaan Pesakit mereka?

Mari gunakan analogi penjagaan auto untuk menjelaskan mengapa sebilangan doktor tidak memahami kesopanan pesakit dengan baik.

Sekiranya kereta anda mengalami masalah enjin dan anda membawanya ke mekanik, mekanik akan mengangkat tudung, menyodok mesin, menggoyangkan tali pinggang, mengetatkan beberapa skru atau baut, kembali ke tempat duduk pemandu, bermain dengan kawalan, dan dengan melakukan semua itu, dia akan mengetahui apa yang salah dengan kereta anda, dia akan mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya, dan dia akan melakukan prosedur yang diperlukan untuk membuat pembaikan itu.

Sudah tentu, apa yang dilakukan oleh doktor anda.

Bolehkah anda membayangkan mekanik kereta anda prihatin dengan mendedahkan enjin kereta anda atau memilih untuk tidak mempermainkan alat kawalan kerana dia bimbang kereta anda akan merasa malu?

Kesopanan pesakit tidak ditangani dalam Latihan Perubatan

Malangnya, melalui sekolah perubatan, tempat tinggal, dan contoh doktor yang lain, tidak semua doktor telah masuk sekolah untuk mengurus manusia. Terlalu kerap, tubuh manusia dilihat tidak begitu berbeza dengan cara mekanik melihat kereta - seperti sesuatu yang memerlukan pembaikan tanpa mengambil kira emosi dan perasaan yang merupakan bahagian penting dalam bekerja dengan orang. Nampaknya tidak betul atau adil, tapi itu biasa.

Sebahagian daripada alasan penyedia tidak melibatkan diri mereka dalam emosi pesakit adalah kerana mereka diajar untuk tidak menilai. Doktor dan pekerja penjagaan kesihatan lain belajar menjaga tubuh manusia tidak kira apa ukurannya, tidak kira bagaimana bentuknya, tidak kira bagaimana baunya atau sama ada mereka bekerja dengan cara yang sepatutnya. Sekiranya ada yang tidak betul, mereka hanya dilatih untuk memperbaikinya.

Sebilangan besar doktor dan penyedia perkhidmatan lain tidak akan menilai bahagian tubuh pesakit mereka daripada menilai warna rambut atau mata pesakit mereka atau panjang kuku mereka. Adakah terdapat pengecualian? Sudah tentu. Adakah terdapat penyedia yang membuat rawatan mencari sangat tidak selesa? Ya, pasti ada. Tetapi sebagai profesional, doktor hanya ingin memperbaiki apa yang salah, tidak kira seberapa peribadi pesakit mereka menganggap bahagian tersebut.

Kesopanan Pesakit Mungkin Mengorbankan Masa dan Wang

Sebab lain sesetengah profesional penjagaan kesihatan tidak menganggap kesederhanaan dengan pentingnya adalah bahawa kesopanan pesakit mungkin memakan masa dan wang mereka. Masa, kerana lebih cepat melakukan peperiksaan atau melakukan prosedur tanpa menampung kesopanan. Wang, kerana masa adalah wang, dan kerana bekalan gaun yang lebih besar, atau meja peperiksaan yang lebih besar, atau peralatan lain yang menampung beberapa bentuk kesopanan hanya akan memakan biaya lebih tinggi.

Kurangnya rasa hormat terhadap emosi dan perasaan seseorang mungkin merupakan kesalahan doktor individu, kesalahan latihan yang diterimanya, pendekatan buruk terhadap pesakit yang dikembangkan dari masa ke masa, atau gabungan ketiga-tiganya.

Pesakit Senyap Mengenai Keperluan Kesopanan atau Elakkan Penjagaan

Tetapi kebanyakan penyedia yang menyinggung perasaan tidak menyedari bahawa mereka melanggar kesopanan seseorang kerana pesakit tidak membiarkan mereka tahu bahawa mereka merasa malu. Terutama, kerana pesakit yang paling malu, paling sederhana, sama sekali tidak muncul di pejabat doktor. Masalahnya jarang timbul.

Kesopanan adalah masalah bagi pesakit tetapi sebenarnya bukan kesalahan sistem penjagaan kesihatan. Ketakutan untuk dinilai adalah sesuatu yang masyarakat, secara umum, memaksakan, membuat kita pesakit merasa malu. Doktor hanya menjalankan tugas mereka, jadi kita harus memastikan bahawa kesopanan kita dipertimbangkan.

Langkah-langkah untuk Membantu Anda Mengatasi Masalah Kesopanan dalam Persediaan Penjagaan Kesihatan

1. Minta Penyedia Jantina Sama: Secara umum, salah satu cara terbaik untuk menampung, atau mengatasi kesopanan, adalah dengan mencari penyedia perkhidmatan kesihatan yang mempunyai jantina yang sama. Mencari praktik atau hospital ini tentunya lebih senang daripada dilakukan. Dari segi sejarah, kebanyakan doktor adalah lelaki dan kebanyakan jururawat adalah wanita. Walaupun peranan itu berubah, itu tidak bermakna mudah untuk mencari doktor dari mana-mana pakar yang menjalankan pejabat yang dapat menampung pesakit dengan masalah kesopanan. Khususnya, jururawat lelaki di pejabat doktor sukar dicari. Anda mahu menelefon pejabat dan mengemukakan soalan. Ini adalah salah satu pertimbangan ketika memilih doktor yang tepat.
2. Bercakap Mengenai Keperluan Kesopanan Anda Sebelum dan Semasa Temujanji Anda: Sekiranya anda merasakan privasi atau kesopanan anda dilanggar semasa janji temu doktor, bicaralah. Jelaskan rasa malu anda, dan tanyakan apakah ada cara sesi ini dapat ditangani secara berbeza. Mungkin anda lelaki dan anda tidak mahu jururawat wanita di dalam bilik. Atau mungkin anda berukuran lebih besar daripada gaun yang mereka berikan dan anda mahukan yang lebih besar. Anda tidak perlu sombong. Anda mungkin menjelaskan betapa gembira anda menyebarkan berita bahawa pejabat ini sangat akrab sekiranya mereka mendengar cadangan anda dan mengambil tindakan.
3. Laporkan Pengalaman Anda Jika Kesopanan Anda Tidak Diatasi:Sekiranya kesopanan anda dilanggar di hospital, mintalah untuk berbicara dengan penyelia kejururawatan atau peguam bela pesakit. Jelaskan mengapa anda tidak selesa dan tanyakan kepada mereka langkah-langkah apa yang dapat diambil untuk memastikan kesopanan menjadi pertimbangan dalam penjagaan anda. Sekiranya anda tidak mendapat kepuasan semasa anda masih berada di hospital, maka tulislah surat kepada presiden dan lembaga pengarah hospital (atau pemegang amanah) setelah anda diberhentikan dan merasa lebih sihat. Bersikap objektif seperti yang anda dapat dalam keterangan anda, dan minta agar langkah-langkah diambil untuk pesakit yang akan datang sehingga mereka tidak perlu mengalami rasa malu atau penghinaan yang anda derita. Sekali lagi, anda tidak perlu sombong. Bersikap objektif dan faktual yang mungkin dan soalan dan nasihat anda akan diterima dengan lebih baik.
4. Anda Mungkin Mempunyai Fobia: Manusia mempunyai banyak fobia, dan rasa kesopanan yang melampau mungkin salah satunya. Fobia sebenarnya dapat dirawat, seperti ketakutan terbang di pesawat, atau ketakutan ketinggian, atau klaustrofobia (takut berada di tempat tertutup) dapat diatasi. Cari profesional kesihatan mental yang dapat memperlakukan kesopanan anda seolah-olah itu fobia. Ketakutan doktor disebut "iatrophobia." Ketakutan untuk berbogel disebut "gymnophobia." Anda mungkin mempunyai salah satu fobia ini, atau kedua-duanya atau tidak. Anda mungkin hanya mengalami kegelisahan umum. Tetapi seorang profesional kesihatan mental mungkin dapat menyelesaikannya dan membantu anda melampaui kerendahan hati anda.

Cara Menangani Kesopanan Pesakit untuk Orang Lain dan Gambaran Besar

1. Mengimbangkan Jantina Penyedia: Satu masalah besar adalah bahawa tenaga kerja penjagaan kesihatan tidak memenuhi keperluan kesopanan penduduk. Sebagai contoh, seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak ada perawat lelaki yang mencukupi. Terdapat banyak sebab untuk kekurangan jururawat lelaki ini, tetapi anda mungkin dapat meningkatkan bilangan jururawat lelaki dengan menghubungi sekolah kejururawatan tempatan anda dan bertanya apakah mereka boleh mencadangkan cara untuk membantu anda merekrut lebih ramai lelaki ke profesion ini.
2. Galakkan Lelaki Memasuki Kejururawatan: Nampaknya ada stigma yang melekat pada idea lelaki menjadi jururawat, yang tentunya merupakan salah satu sebab bilangan jururawat lelaki sangat rendah. Bercakap tentang perkara ini dengan rakan anda untuk mula menyahtekan idea. Semakin menjadi perbualan umum, semakin cepat stigma akan hilang. Galakkan lelaki muda yang anda kenal untuk memasuki bidang kejururawatan sebagai profesion.
3. Galakkan Isu Kesopanan Pesakit untuk Diajar dalam Kurikulum Kesihatan Perubatan dan Sekutu: Hubungi sekolah perubatan tempatan anda dan tanyakan apakah kesopanan pesakit diperhitungkan dalam kurikulumnya untuk semua pelajarnya-doktor, jururawat, CNA, dan profesi kesihatan bersekutu lain. Sekiranya tidak, tanyakan kepada mereka siapa yang boleh anda ajak bicara yang akan menyedari pentingnya memasukkan isu kesopanan ke dalam pendidikan para pelajarnya. Kemudian buat janji temu dengan orang itu dan dorong mereka untuk menambahkan isu ini ke dalam kurikulum.
4. Galakkan Kesopanan Pesakit untuk Diterima dalam Melanjutkan Pendidikan Perubatan: Hubungi masyarakat perubatan tempatan anda dan tanyakan apakah mereka mempunyai inisiatif untuk mengajar kemahiran tambahan yang diperlukan oleh pengiktirafan ini. Sekiranya tidak, tanyakan apakah mereka dapat membantu menggabungkannya, mungkin melalui kredit pendidikan perubatan berterusan untuk pekerja penjagaan kesihatan. Walaupun masyarakat mungkin tidak akan dapat mewujudkannya, mereka mungkin akan mengetahui entiti mana yang boleh.

Pokoknya

Sebilangan orang percaya bahawa, sebagai pesakit, mereka "berhutang" langkah tambahan ini oleh penyedia untuk memastikan kesopanan ditangani. Tetapi tidak, mereka tidak.

Banyak penyedia, bahkan mungkin majoriti, memahami bahawa pesakit ingin dilindungi, mahu seseorang mengetuk pintu, atau secara umum, sederhana dan malu. Pengamal tersebut akan mengambil langkah tambahan dengan cara terbaik untuk mengetahui masalah kesopanan pesakit mereka.

Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku untuk semua pembekal. Tidak ada hak pesakit yang dinyatakan di mana sahaja bahawa kesopanan mesti ditangani oleh mana-mana pembekal. Ya, kita seharusnya dapat mengharapkan penghormatan kepada kita. Tetapi rasa hormat adalah subjektif, dan dari sudut pandang mana-mana penyedia, menangani masalah kesopanan pesakit bukanlah pemikiran pertama mereka. Memberi perawatan yang baik adalah pemikiran pertama mereka dan dari sudut pandang mereka, menangani masalah kesopanan mungkin tidak ada di radar mereka, atau mungkin menghalangi perawatan yang baik itu.

Mengetahui bahawa pesakit pintar yang mementingkan kesopanan, tanpa mengira jantina, mesti mengambil langkah yang diperlukan untuk mendapatkan rawatan yang mereka perlukan walaupun mereka memalukan. Kesopanan bukanlah alasan yang cukup baik untuk mengelakkan perawatan, terutama ketika timbul gejala yang bermasalah.