Kandungan
Nenek anda mungkin ingat bagaimana doktor biasa membuat panggilan rumah, atau bagaimana dia boleh pergi ke pejabat dan bercakap dengannya (dan pada masa itu, mungkin itu dia) tanpa janji temu. Tetapi langkah rawatan perubatan moden telah berubah menjadi dinamik.
Hari ini, adalah normal bagi penyedia penjagaan primer untuk ditekan untuk melihat sebanyak mungkin pesakit dalam sehari dan bagi pesakit untuk melantun antara pengamal dalam latihan berkumpulan. Pesakit juga mempunyai jadual sibuk mereka, dan mereka ingin masuk dan keluar dari pejabat dengan cepat.
Sehubungan dengan itu, mempunyai hubungan yang kuat dengan penyedia penjagaan utama anda (sama ada anda berjumpa doktor, pengamal jururawat yang disahkan atau pembantu doktor) sangat penting untuk memanfaatkan setiap lawatan. Ketika berbicara mengenai komunikasi doktor-pesakit, wanita mempunyai kelebihan, kata Debra Roter, Dr.P.H., seorang profesor di Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health yang telah mengkaji interaksi doktor-pesakit dan dinamika komunikasi selama lebih dari 40 tahun.
"Wanita cenderung bercakap lebih banyak dalam lawatan perubatan; mereka bertanya lebih banyak soalan, mereka cenderung membincangkan aspek kehidupan seharian, gaya hidup, perasaan dan emosi mereka, "kata Roter. Semua perkara ini adalah sebahagian dari apa yang dia sebut sebagai komunikasi berpusatkan pesakit, dan ia membantu doktor menyesuaikan nasihat dan rawatan.
Sama ada anda sudah menjadi komunikator yang hebat atau anda ingin doktor anda memahami anda dengan lebih baik, Roter menawarkan empat elemen penting untuk memaksimumkan lawatan anda.
Tetapkan Agenda
Banyak lawatan doktor hanya berlangsung 15-20 minit, jadi penting untuk mengutamakan kebimbangan anda dengan menetapkan agenda, kata Roter. Menurut kajiannya, jangka masa janji temu lebih penting daripada kualitinya. Sebelum lawatan bermula, buat senarai topik yang ingin anda bahas. Perkenalkan mereka pada awal lawatan anda.
"Cara penggunaan masa benar-benar membuat perbezaan kritikal," katanya. "Garis besar anda tidak perlu rumit; mungkin anda mempunyai masalah perubatan, ketakutan atau kebimbangan yang ingin anda bincangkan. "
Jujurlah
Roter menggesa pesakit untuk bersikap jujur terhadap kebimbangan dan kebimbangan. Dia menyebut ini memberitahu "perjanjian sebenar."
"Penting untuk berkongsi perkara mengenai gaya hidup, tanggungjawab sosial dan hubungan anda di rumah dan di tempat kerja," katanya. "Kadang-kadang pesakit takut doktor tidak berminat atau tidak relevan." Tetapi memberikan maklumat terperinci dapat membantu doktor mendapatkan gambaran keseluruhan mengenai kesejahteraan anda secara keseluruhan dan menilai faktor gaya hidup yang mungkin menyumbang kepada kesihatan anda.
Juga, jangan takut menimbulkan kesakitan atau perasaan yang mengganggu anda, walaupun memalukan. Tugas doktor anda adalah untuk membantu anda merasa lebih baik, dan dia diminta melindungi privasi anda.
Bertanya soalan
Lawatan perubatan boleh dilakukan secara meluas dan kadang-kadang doktor yang paling baik dapat memberikan maklumat terlalu cepat dan rumit. Tidak apa-apa untuk mengemukakan soalan, dan Roter menekankan bahawa anda harus merasa selesa untuk bertanya seberapa banyak yang anda perlukan untuk memahami nasihat doktor anda.
“Kadang-kadang orang enggan bertanya. Tanya doktor anda untuk menjelaskan apa yang mereka katakan dalam bahasa biasa jika mereka bercakap dalam perubatan-perubatan, "katanya. "Tidak apa-apa untuk mengatakan," Maaf, saya tidak mengikuti anda. Bolehkah anda menerangkannya dengan cara lain? ''
Seterusnya, ulangi maklumat tersebut kepada doktor anda. Ini akan membantu anda menyerapnya, dan juga akan membantu doktor mengetahui sama ada anda faham. Dan jika anda tidak memahami semuanya? Itu juga semula jadi. Selalunya, doktor perlu mengulangi maklumat dengan cara yang berbeza supaya lebih jelas.
Pastikan doktor anda memahami apa yang anda katakan kepadanya. Sebagai contoh, jika anda membincangkan masalah - seperti benjolan di payudara anda - dan doktor anda mengatasinya, jangan takut untuk melihat semula masalah ini.
"Kami tahu dari kajian bahawa doktor cenderung meyakinkan pesakit, dan pesakit kadang-kadang merasakan jaminan ini terlalu awal," kata Roter. "Tidak apa-apa untuk mengatakan, 'Saya tidak pasti anda benar-benar mendengar betapa prihatinnya saya tentang perkara ini.'"
Sekiranya anda menekankan kebimbangan anda, doktor anda dapat menjelaskan alasannya untuk meyakinkan anda dan melihat semula masalahnya dengan lebih mendalam.
Bekerjasama secara kolaboratif
Akhirnya, penting untuk bekerjasama dengan doktor anda untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Sekiranya doktor anda mengesyorkan rawatan, kongsi kebimbangan anda mengenai kemungkinan kesan sampingan atau pertanyaan mengenai pilihan lain, Roter mencadangkan.
Ini adalah cara untuk bekerjasama secara aktif dengan doktor anda untuk membuat keputusan rawatan yang kemungkinan besar dapat membantu anda. Ini adalah kemenangan untuk anda dan kemenangan untuk doktor anda, jadi jangan takut untuk meminta dia membantu anda memahami pilihan anda.
"Bahagian kritikal dalam perbincangan mengatakan kepada doktor," Saya faham bahawa semua rawatan mempunyai risiko dan faedah. Bolehkah anda membantu saya membandingkannya dengan rawatan lain? '"
Yang paling penting, cuba mengawal kegelisahan anda dengan mengharapkan hasil yang baik sebelum janji temu bermula.
"Sekiranya anda memasuki bilik dengan harapan doktor akan menolong anda, maka itu akan memberi nada. Doktor terbaik dilatih untuk mengingat, misalnya, yang menyuruh mereka meluangkan masa sebentar untuk fokus pada pesakit baru dan benar-benar melihat orang di hadapan mereka. Dan saya rasa pesakit juga perlu melakukan ini, ”kata Roter.